Merci de votre intérêt pour mes illustrations !
Produits
Je fais imprimer mes illustrations par une imprimerie familiale basée sur Paris m'assurant une belle impression sur des papiers de haute qualité.
Mes illustrations sont disponibles en petites quantités pour éviter le surcoût et le gâchis. Un réassort peut être prévu selon la demande mais un délai de quelques jours sera nécessaire.
Chaque produit est accompagné d'une description et de photographies les plus fidèles possible, mais elles ne peuvent pas assurer une similitude parfaite avec le produit, notamment en ce qui concerne les couleurs.
Prix
Les prix indiqués sur le site s'appliquent aux commandes passées sur celui-ci. Les prix sont en euros, toutes taxes comprises, et s'entendent hors frais de port sauf indication contraire.
Les frais de port varient en fonction du poids et du volume des produits et vous sont indiqués lors de la validation de votre panier.
Commandes
Après avoir validé votre panier, vous recevrez une confirmation de commande de ma part. Cela signifie que votre commande a été acceptée et qu'un contrat d'achat a été réalisé. Merci de conserver cette confirmation de commande pour nos échanges concernant celle-ci.
Je peux rejeter une commande si vous renseignez des données personelles incorrectes.
La commande peut être annulée en cas de rupture de stock des produits commandés. Je vous rembourse alors tout montant payé et vous indique si des produits équivalents existent.
Les produits commandés demeurent ma propriété jusqu'à la réception du paiement complet correspondant à la commande.
Paiement
Les paiements s'effectuent en ligne soit par carte bancaire soit par un compte Paypal.
Les paiements par carte bancaire se font par la plateforme de paiement sécurisé Stripe.
Lorsque vous validez votre panier ("check-out"), vous êtes redirigé sur une page où vous pouvez alors sélectionner le mode paiement par carte bancaire et renseigner les champs habituels concernant celle-ci.
Pour les paiements par Paypal, vous devez avoir accès à un compte Paypal approprié.
Envoi
Les envois sont effectués après le paiement dans un délai de 3-4 jours environ. Si un délai supplémentaire (empêchement, maladie, congé) devait être observé, je vous enverrai un mail pour vous l'indiquer. Les envois se font par lettre suivie pour la France et lettre suivie internationale pour l'étranger.
Le délai habituel d'acheminement est de 2 à 3 jours pour la France, et entre 3 jours et une semaine pour l'étranger. Tous les envois ont un numéro de suivi qui permet de suivre leur acheminement.
Retour
Les commandes sont emballées avec soin et envoyées dans des enveloppes cartonnées.
Les retours ne sont pas acceptés. Toutefois si vous avez rencontré un souci lors de la livraison ou que le paquet est endommagé, veuillez me contacter afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Droits de propriété intellectuelle
Les images de ce site et son contenu ne sont pas libres de droit. Elles sont la propriété de Fabienne Adam illustrations.
J'espère que vos achats sur mon site se passeront bien.
Pour toute question, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse suivante : [email protected]
